HASAR İŞLEMLERİ
Karakaşlar Hasar Destek Hizmeti nedir?

Karakaşlar Hasar Destek Hizmeti, hasar anında sigorta şirketiniz hangisi olursa olsun tüm işlemlerinizi sizin için yöneten ve hasar işlemleri ile uğraşmak zorunda kalmadan hasar onarımlarınızı yaptırmanızı sağlayan bir hizmettir. Siz müşterilerimizin hasar anının stresi içerisinde bir de sigorta şirketlerinizin çağrı merkezleri, çekiciler ve evrak işlemleri ile yorulmamanız için 7/24 Hasar Danışma Hattımızı aramanız ile birlikte çekici hizmetinden başlayarak, hasar evraklarınızın toplanması, hasar takibinizin ve onarımınızın yapılması işlemlerini ekibimiz yürütecek ve tüm süreç boyunca sizleri her adımda bilgilendirerek destek verecek. Ödeme aşamasında ise sigorta şirketiniz ile anlaşmalı olmasak dahi ödemelerinizi sigorta şirketiniz hesabınıza gönderdikten sonra tahsil ederek hasarlarınızı cebinizden hiçbir ücret çıkmadan yaptırmanızı sağlayacak.

Hasar yaptığım anda ne yapmalıyım?

Hasar anında 7/24 Hasar Danışma Hattımızı aramanız yeterli olacaktır. Konusunda uzman arkadaşlarımız sizi yönlendirerek destek verecektir.
7/24 Hasar Danışma Hattı:
0 533 330 93 87

Anlaşmalı servis ile anlaşmasız servis arasındaki fark nedir?

Sigorta şirketleri kasko ve trafik hasarlarının giderilmesinde müşterilerine kolaylık sağlamak için servisler ile anlaşma yapar. Anlaşmalı servisler olarak adlandırılan bu servisleri tercih eden müşteriler hasar işlemleri ile uğraşmak zorunda kalmadan hasarlarını yaptırabilir. Anlaşmalı servisler için müşteri adına hasar ödemesini sigorta şirketleri anlaşmalı servis hesabına yapar. Anlaşmasız servislerde ise ödeme müşteri hesabına yapılır ve genelde servisler aracı teslim etme anında ücreti müşteriden talep eder. Karakaşlar Hasar Destek Hizmeti’nin bir avantajı da sigorta şirketinizin hasar ödemenizi sizin hesabınıza çıkaracağı durumlarda, ödemenin hesabınıza çıkarılması sonrasında hasar bedelinizin tarafımızdan tahsil edilmesi ve ücretin sizden talep edilmemesidir.

Sigorta şirketim ile anlaşmalı olan yetkili servisler ve özel servisler arasındaki fark nedir?

Aracınızın onarımlarının orijinal yedek parçalarıyla yapılabilmesini sağlayan servisler, dağıtıcı firmalar tarafından orijinal yedek parça satımı için yetkilendirilmiş olan yetkili servislerdir. Ayrıca yetkili servis personeli, aracınız hakkındaki her türlü teknik sorun ile ilgili olarak dağıtıcı firma tarafından verilen güncel eğitimleri tamamlamış olan kişilerdir. Araçlarınızın onarımları dağıtıcı firma tarafından tavsiye edilen ekipman ve malzemeler kullanılarak gerçekleştirilir.

Servisiniz hangi sigorta şirketlerinin anlaşmalı servisi olarak hizmet veriyor?

Karakaşlar Nissan Yetkili Servisi olarak anlaşmalı olduğumuz sigorta şirketleri:

  • Axa Sigorta
  • Allianz Sigorta
  • ERGO Sigorta
  • Güneş Sigorta
  • Ankara Sigorta
  • Groupama Sigorta
  • Liberty Sigorta
  • Mapfre Genel Sigorta
  • Ray Sigorta
  • Sompo Japan Sigorta
  • SBN Sigorta
  • Yapı Kredi Sigorta
  • Ziraat Sigorta
  • Halk Sigorta
  • Neova Sigorta
  • Dubai Starr Sigorta
  • Euro Sigorta
  • Turk Nippon Sigorta
  • Chartis Sigorta
Servisinizin benim sigorta şirketim ile anlaşması yok bu durum sorun yaratır mı?

Karakaşlar Hasar Destek Hizmeti bu sebeple oluşturulmuş bir hizmettir. Sigorta şirketinizle anlaşmalı olmasak bile kaza anından itibaren tüm işlemlerinizi takip ediyoruz. Yapacağınız tek şey bizi aramak.

Sigorta şirketim ile anlaşmanız olmadığına göre onarım süresi tamamlandıktan sonra ödemeyi benim mi yapmam gerekir?

Anlaşmamız olmadığı durumlarda sigorta şirketiniz hasar ödemesini sizin hesabınıza yapar. Genelde servisler anlaşmasız oldukları durumda onarım tamamlandıktan sonra sizden ödemeyi talep eder, sonrasında siz ödemenizi sigorta şirketinden alırsınız. Servisimiz, anlaşmamız bulunmadığı durumlarda da ödemenin sigorta şirketiniz tarafından size yapılmasını bekler, ödemeyi sonrasında tahsil eder.

Hasar anında gerekli evraklar nelerdir?

Sitemizin HASAR ANINDA başlığının altını inceleyebilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için bizi arayabilirsiniz.

Hasar dosyam hangi durumlarda red edilir?

Poliçe genel ve özel şartlarına uymayan hasarlar ile sigorta şirketini yanıltmaya yönelik taleplerde hasar dosyası red edilir.

Kiralık araç teminatını hangi şartlarda kullanabilirim?

Bu teminat, sigorta şirketlerine göre farklılık gösterir ve değişen şekillerde uygulanır. Sigortalı aracın trafikte seyredemeyecek şekilde kısmi olarak hasarlanması veya arızalanması sonucunda poliçe ve eklerinde belirtilen şartlarda kiralık araç temin edilmesini sağlar.Kiralık araç teminatı bazı sigorta şirketleri tarafından asistans hizmeti olarak, bazı sigorta şirketleri tarafından poliçe ek teminatı olarak verilir.